Современная оптика — сложный организм, который объединяет офтальмологов и оптометристов, мастеров по изготовлению очков и фэшн-экспертов, привозящих в Нижний модели с мировых подиумов. Медицина и мода, стиль и функциональность здесь идут рука об руку — все для того, чтобы менять жизнь многих людей к лучшему, заботясь о зрении!
Для мартовского номера мы собрали личные истории женского топ-состава команды Оптики Кронос и приоткрываем завесу: кто и как трудится для того, чтобы нижегородцы лучше видели, увереннее себя чувствовали и могли с помощью очков выразить свою индивидуальность.
Полина Бостан
Руководитель департамента маркетинга и рекламы
Вспомним самую популярную цитату Конфуция «Выбери себе работу по душе, и тебе не придется работать ни одного дня в своей жизни», - разделяю и пропагандирую!
Моя работа – это вдохновение! А настроение каждого дня – вдохновлять и вдохновляться!
Считаю, что мне очень повезло: я работаю с особенным интересным продуктом. С одной стороны, оптика – это про красоту, моду, стиль, индивидуальность и яркость! С другой – это забота о здоровье детей и взрослых. И это уже совсем другая ответственность. Ты понимаешь, какими важными задачами занимаешься ежедневно.
Оптика Кронос – любимый многими нижегородцами бренд. Горжусь быть его частью. А быть его лицом и рьяным амбасадором считаю своей профессиональной обязанностью. На сегодняшний день в моей личной коллекции очков насчитывается более 30 штук, и я не планирую останавливаться! Никакого шопоголизма – только работа! (смеется).
Комплимент моему образу в очках – прежде всего комплимент любимой оптике.
С удовольствием рассказываю, где купить такие роскошные очки. Чтобы и видеть, и выглядеть классно!
Полина Розенталь
Главный врач
Я пришла в Оптику Кронос в 2006 году. Учась в ординатуре, работала консультантом в салоне Оптики Кронос. После получения сертификата специалиста – врачом-офтальмологом. Уже в 2008 стала заместителем главного врача, а потом и главным врачом.
Я люблю работать с людьми, поскольку каждый случай уникальный и представляет собой увлекательную задачу, порой сложную головоломку. Существует множество подходов к работе, и поиск наилучшего варианта — это настоящий вызов, который порождает у меня живой интерес и вдохновляет на поиск оптимальных решений.
Подбор очков или контактных линз — это индивидуальный процесс, который требует внимания к деталям. Мы учитываем множество факторов: образ и ритм жизни, профессию, увлечения, имидж человека, впечатление, которое он хочет произвести.
Большинство оптиметрических методик пришли к нам с запада, а там люди привыкли всматриваться, прилагая усилия, — в то время как отечественные пациенты чаще всего уже при первых признаках нечеткости говорят, что недостаточно хорошо видят. У иностранцев более оживленная мимика и там, где европеец опускает глаза — мы опускаем голову!
Учитывая эти особенности, врачи Оптики Кронос используют специальный алгоритм подбора оптической коррекции, разработанный мной совместно с ведущими российскими экспертами, который включает лучшее из западной оптометрии и учитывает эмоциональные особенности и специфику паттерна движения глаз.
В настоящий момент в команде Кронос 157 медицинских специалистов. Все они обладают высокой компетенцией и трепетным отношением к каждому пациенту.
Моя задача — постоянно повышать профессионализм команды, обмениваться с коллегами наработанным опытом, чтобы наши врачи всегда были готовы провести тщательную диагностику, подобрать оптимальные средства коррекции зрения и дать рекомендации по уходу за глазами.
Начинаю менять мир с малого – все мое окружение стабильно раз в год проходит проверку зрения. Мое большое желание – распространить эту полезную привычку на всех!
Заботьтесь о своём зрении и здоровье глаз — это инвестиция в ваше будущее и качество жизни.
Юлия Здобнова
Директор по развитию продуктов, коммерции и производству
Моё личное ощущение, что в Оптике Кронос я была всегда, но если все-таки поднимать архивы памяти, то начала свою карьеру здесь в 2004 году. Ни много, ни мало – 21 год! За это время я поработала сборщиком очков, консультантом, мастером по изготовлению очков, заведующей филиалом… Сейчас наша внутренняя шутка в компании, что Юлия Здобнова – директор по всему! (смеется).
С каждым годом работа в Кроносе становится для меня интереснее, появляются новые задачи.
За эти годы нам удалось выстроить и оптимизировать процесс работы мастерской так, что клиенты в кратчайшие сроки получают свой заказ. Для нас это важно!
Несмотря на все сложности, с которым вынужден сталкиваться бизнес, имея поставщиков за пределами РФ, мы продолжаем закупать трендовые оригинальные оправы брендов с мировой известностью, такие как MaxMara, Chopard, Lindberg, Cartier и др. Более того, мы постоянно расширяем продуктовую линейку, чтобы каждый клиент мог удовлетворить любой запрос!
Кайфую ли я от этого? Безусловно да! Когда вижу восторженные глаза клиентов в новых очках или читаю добрые слова в адрес компании. Это дает энергию двигаться вперед и с каждым днем становиться еще лучше!
Наталья Кокурина
Директор по развитию персонала и корпоративной культуре
С чего начинался Кронос? Даже не верится - компания, которую сейчас в регионе знают практически все, начала свою работу в далеком 1993 году. И тогда в ней числилось всего семь человек. Сегодня команда Кронос - это 510 человек. И каждый сотрудник важен, каждый необходим! Бизнес делают люди!
Моя задача – сделать так, чтобы каждому сотруднику было комфортно на рабочем месте, чтобы каждый с удовольствием приходил на свою работу. Тогда точно все получится!
Очень горжусь тем, что Кронос – состоявшееся комьюнити, которое с каждым годом становится только больше. Сотрудники, которые работают в компании 10, 20 и даже 30 лет делятся опытом, помогают, учат, хранят традиции. Молодые сотрудники учатся, совершают ошибки, нарабатывают опыт, делятся первыми успехами.
Скажу больше, в Кроносе работают семьями, и это еще раз подчеркивает теплую атмосферу и слаженность коллектива. На мой взгляд, это лучшее доказательство того, что мы все делаем правильно.
Мы вместе учимся, меняемся, работаем, отдыхаем, бросаем себе вызовы и достигаем крутых целей! С каждым днем мы сами становимся лучше и меняем к лучшему жизни многих людей.
Поэтому, отстаивая интересы наших сотрудников, я всегда помню о том, что именно они — та сила, которая движет компанию вперед.
От этого на сердце очень тепло. Это моя работа.
Наталья Тетенькина
Управляющий директор
За 32 года работы Оптики Кронос главной ценностью для нас всегда оставался клиент.
Мы понимаем, что каждый клиент уникален, и его потребности требуют особого внимания. Именно поэтому мы уделяем время и ресурсы для предоставления профессиональных медицинских консультаций, помогая выбрать наиболее подходящие очки и линзы. Наш широкий ассортимент продукции охватывает все ценовые сегменты, что позволяет каждому найти решение, соответствующее его потребностям и бюджету.
Мы осознаем, как важно адаптироваться к новым условиям и предлагать клиентам то, что им нужно здесь и сейчас!
Мы слушаем и слышим клиента! Мне нравится общаться с нашими гостями, получать обратную связь. Люди - это главный источник идей и вдохновения! Благодаря им мы сделали светлее и просторнее наши салоны, оформили уютные клиентские зоны, а для наших юных клиентов поставили детские «уголки».
Когда клиент возвращается за вторыми, третьими очками, обращается к нам из года в год, приходит с семьей или советует Кронос друзьям – это ли не успех?
Просто задумайтесь: за год в оптику Кронос приходит порядка 1 миллиона людей, и половина из них совершает покупки. За всю историю компании в Кроносе побывал практически каждый нижегородец!
Оптика Кронос — это связующее звено между нашими клиентами и мировыми брендами! Мы гордимся тем, что сотрудничаем с ведущими брендами и следим за последними тенденциями в области оптики. Наша команда экспертов тщательно отбирает ассортимент, чтобы каждый клиент мог найти идеальный вариант, сочетающий в себе стиль, комфорт и функциональность.
Я убеждена, что успех любой компании в том числе зависит и от ее сотрудников. Мы постоянно инвестируем в обучение и повышение квалификации наших специалистов, чтобы они могли предлагать клиентам самые современные решения. Мы выстраиваем культуру взаимопомощи и сотрудничества, чтобы каждый член команды понимал, что его вклад важен для успеха всей компании!
Быть частью Кронос-команды с одной стороны очень приятно и легко. А с другой – большая ответственность, ведь мы одни из тех, кто задает тренды!
Наша компания стремится не только соответствовать мировым стандартам работы, но и превосходить их, обеспечивая высокий уровень обслуживания.
Мы стремимся создать атмосферу, в которой каждый чувствует себя ценным и важным. Именно такой подход позволяет нам сохранять лояльность клиентов на протяжении многих лет и получать положительные отзывы о нашей работе.
Ведь быть одним из лидеров — это не только позиция, но и роль: развивать рынок и продукт, а главное — менять жизнь многих людей к лучшему, заботясь о зрении.
Спасибо, что вы с нами!
